আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে বাংলায় পরিষ্কারভাবে জানুন।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব। 09b প্ল্যাটফর্মে আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে রক্ষা করা হয়।
09b (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং সেবা। এই গোপনীয়তা নীতি 09b ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল পরিষেবা ব্যবহারকারী সব সদস্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। যদি এই নীতির কোনো অংশে আপনার আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় নথি মিলে আপনার ও 09b-র মধ্যে সম্পূর্ণ আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।
09b শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য নেওয়া হয় না। নিচে কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় তা বিস্তারিত দেওয়া হলো।
সরাসরি আপনার কাছ থেকে
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | লগইন, OTP ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাই ও জালিয়াতি রোধ | উইথড্রলের জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| আইপি অ্যাড্রেস | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি শনাক্তকরণ | স্বয়ংক্রিয় |
আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া ভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।
মূল ব্যবহারের ক্ষেত্রসমূহ
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
09b কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
তথ্য শেয়ার করা হয় যাদের সাথে
সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বা অন্যের কাছে শেয়ার করতে পারবে না।
যে ক্ষেত্রে কখনো শেয়ার করা হবে না
09b ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
কুকিজের ধরন
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে।
আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করা হয় না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ন্যূনতম ৭ বছর (আইনগত বাধ্যবাধকতা) |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| বেটিং ইতিহাস | ৫ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর |
| কুকিজ ডেটা | সর্বোচ্চ ১২ মাস |
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপাঠযোগ্য করে দেওয়া হয়।
09b আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে।
ডেটা লঙ্ঘন হলে: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের অবহিত করা হবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
09b-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য নিজে আপডেট করা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।
09b কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের পরিষেবা কেবল প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয় হতে পারে।
09b যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:
নতুন নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@09b.biz
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
ডেটা সুরক্ষা অফিসার: privacy@09b.biz
আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
স্বচ্ছতা ও সুরক্ষায় আমরা সব সময় এক ধাপ এগিয়ে
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা নিশ্চিত।
গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা। জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে সহজ ভাষায় সব কিছু বোঝানো হয়েছে।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
09b কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।
প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না। নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, প্ল্যাটফর্ম বিশ্বস্ত — এখনই 09b-তে যোগ দিন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।